> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.hubtalk.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Настройка агента > Настройка поведения и голоса агента HubTalk AI v4: с чего начать и где что лежит. # Настройка агента Настройки агента живут во вкладке **«Настройки»** в конструкторе. Откройте агента, перейдите на неё и настройте параметры, которые определяют обработку разговоров, речь агента, работу с базами знаний и управление звонками. Настроек много, поэтому они разложены по отдельным страницам — список ниже. Здесь остаётся только то, что нужно решить первым. ## Режим Pipeline Выберите, как агент будет обрабатывать разговоры: * **STT-LLM-TTS pipeline** — настройте отдельно распознавание речи, языковую модель и синтез речи. * **Realtime model** — используйте модель, которая обрабатывает речь в реальном времени по принципу speech-to-speech. Переключатель режима Pipeline: STT-LLM-TTS или Realtime model **Это решение стоит принять до остальных настроек: часть из них в realtime-режиме не работает.** У такого агента нет отдельного шага синтеза и он не заполняет поля по ходу разговора, поэтому не действуют [цели разговора](/ru/v4/platform/agent-settings/goals), [правки фраз и разметка пауз](/ru/v4/platform/agent-settings/speech-corrections). Переключатели включаются, но эффекта не дают — там, где это так, страница говорит об этом прямо. ## Где что настраивается Общий промпт и подстановка переменных в авторский текст, модель выполнения и классификатора, тир обслуживания, прогрев кэша, базы знаний, flex-режим. Распознавание и синтез речи, детектор речи и перебивания, фоновый звук, определение языка хода, нормализатор перед синтезом. Словарь замен организации и разметка `[pause N]`: как агент звучит, когда читает номера и суммы. Запись разговора и её хранение, лимит длительности, напоминания при тишине, фраза при неудачном переводе. Что должно быть установлено в разговоре, как платформа отмечает выполненное и чего механизм принципиально не делает. Разбор после звонка и пользовательские поля, наблюдатели с реакциями, post-call вебхуки.